GUNPO YOU 군포시

군포시 민원콜센터 현황

• 개 소 일 : 2019. 11. 1.
• 상담시간 : 평일 08:30 ~ 18:30 (토, 일, 공휴일 제외)
• 상담인원 : 9명 (관리자2, 상담사 7)
• 상담범위 : 단순·반복 민원, 시정·축제·행사 안내 등

처리절차

민원콜센터 카카오톡 상담서비스

• 카카오톡 아이디(ID): 군포시민원콜센터, gunpocallcenter
• 이용시간 : 평일 10시 ~ 17시 (토, 일, 공휴일 제외)
  • 문의하실 내용을 작성하신 후 카카오톡으로 메세지 보내주세요.
  • 문의하신 내용에 따라서 답변 시간이 소요 될 수도 있으며 정확한 민원내용의 신속한 확인을 위해 민원인의 연락처가 필요할 수도 있습니다.
  • 문의하신 상담내용에 대한 답변을 카카오톡으로 받아보실 수 있습니다.

농아인 수어상담(화상통화)

• 전화번호 : 국번없이 110
• 이용시간 : 평일 09시 ~ 18시
• 핸드폰 영상통화를 통해 수어상담 서비스 제공

  핸드폰 영상통화를 위한 수어상담 서비스 접속경로, 전화번호, 방법, 시간에 관한 표

  접속경로(어플)	전화번호	방법	비고
  카카오톡	010-8582-7120 ( ID : 120ggcall )	영상(수어상담) 채팅상담	평일 09시~18시
  imo	010-8582-7120
  씨토크전화기	070-7947-3939	영상(수어상담)

외국어 상담(20개 언어 상담서비스 제공) - 120경기도콜센터

• 전화번호 : 국번없이 120(타 지역 031-120)
• 이용시간 : 평일 09시 ~ 18시
• 120경기도콜센터 상담 : 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 몽골어
• BBB코리아 연계 상담 : 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어, 아랍어, 폴란드어, 터키어, 스웨덴어, 태국어, 말레이시아어, 인도네시아어, 인도어, 스와힐리어